Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky vydáva spoločnosť Auron Group s. r. o., so sídlom Bojnická cesta 410/22, 971 01 Prievidza, IČO: 57566291, DIČ: 2122821151, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 57808/R (ďalej len „predávajúci“).

Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy a upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim.

Kupujúcim – spotrebiteľom sa rozumie fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej alebo obchodnej činnosti.

Kupujúcim, ktorý nie je spotrebiteľom, sa rozumie osoba konajúca v rámci svojej podnikateľskej alebo obchodnej činnosti.

Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, zákona o ochrane spotrebiteľa, zákona o elektronickom obchode a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Spoločnosť Auron Group s. r. o. obchoduje za ceny závislé od aktuálneho vývoja cien drahých kovov na svetových trhoch, najmä podľa cien zlata, striebra, platiny a paládia na londýnskej a medzinárodnej burze.

V prípade predaja a nákupu akciového tovaru vystupuje spoločnosť ako sprostredkovateľ medzi predávajúcim a kupujúcim. Za sprostredkovanie patrí spoločnosti marža predstavujúca rozdiel medzi kúpnou a predajnou cenou.

Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Objednávky vytvorené prostredníctvom internetového obchodu www.auronmetals.sk sú záväzné. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

Kupujúci zároveň súhlasí so zasielaním faktúr elektronickou formou na svoju e-mailovú adresu.

Objednávku je možné realizovať:

prostredníctvom elektronického formulára na stránke www.auronmetals.sk,
e-mailom alebo písomne,
osobne u predávajúceho.

Ak je kupujúcim spotrebiteľ, návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy je zverejnenie ponuky tovaru na webovej stránke predávajúceho. Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky a jej prijatím predávajúcim.

Ak kupujúcim nie je spotrebiteľ, kúpna zmluva vzniká až zaslaním záväzného potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho.

Miestom dodania tovaru je adresa uvedená kupujúcim v objednávke.

Kupujúci má pred odoslaním objednávky možnosť údaje skontrolovať, opraviť alebo objednávku zrušiť.

Okamžitý nákup

Pri objednávkach investičných kovov vytvorených počas fixačných hodín (pracovné dni od 9:00 do 16:30 hod., okrem štátnych sviatkov v západnej Európe) dochádza k fixácii ceny okamžite po odoslaní objednávky.

Objednávky vytvorené mimo fixačných hodín budú cenovo fixované počas nasledujúcej prevádzkovej doby.

Možnosti nákupu a ceny tovaru

Maloobchodný nákup investičných kovov

Ide o nákup investičných zlatých, strieborných, platinových a paládiových zliatkov a mincí prostredníctvom internetového obchodu www.auronmetals.sk za cenu uvedenú pri jednotlivých produktoch.

Ceny sú uvádzané v EUR vrátane DPH a príslušnej prémie.

Limitný nákup – Traders

Kupujúci si môže nastaviť vlastnú cieľovú cenu produktu podľa očakávaného vývoja trhu. V momente dosiahnutia požadovanej ceny sa objednávka stáva záväznou a kupujúci je o tom informovaný e-mailom.

Táto služba je limitovaná objednávkou do výšky 16 000 EUR.

Fixingový nákup

Kupujúci zadáva telefonický pokyn na fixáciu aktuálnej ceny produktu. Objednávka musí obsahovať poznámku „Fixingový nákup“.

Aj táto služba je limitovaná sumou 16 000 EUR.

Nákup a predaj akciového tovaru

Akciovým tovarom sa rozumie tovar ponúkaný prostredníctvom sprostredkovateľa na základe pokynu predávajúceho.

Sprostredkovateľ zabezpečuje kvalitu tovaru a realizáciu platby medzi stranami.

Spôsoby platby

Platbu za objednaný tovar je možné uskutočniť:

bankovým prevodom,
vkladom na účet,
hotovostne v súlade s platnou legislatívou.

Bankové spojenie

Slovenská sporiteľňa, a.s.

IBAN: SK88 0900 0000 0052 4707 1217

SWIFT: GIBASKBX

Kupujúci je povinný uhradiť cenu objednávky do dátumu splatnosti uvedeného na faktúre, spravidla do dvoch dní od jej vystavenia.

Hotovostné platby sú možné len do výšky 5 000 EUR a po predchádzajúcej dohode s predávajúcim.

Ak úhrada nebude pripísaná na účet predávajúceho v lehote splatnosti, objednávka sa považuje za zrušenú.

Dostupnosť tovaru

Aktuálna dostupnosť tovaru je uvedená pri každom produkte na stránke www.auronmetals.sk.

Skladom

Tovar sa nachádza v bezpečnostných trezoroch a expedícia prebieha spravidla do dvoch pracovných dní od prijatia platby.

K okamžitému odberu

Tovar je dostupný priamo na prevádzke predávajúceho.

Predĺžený termín dodania

Produkt je v procese distribúcie od dodávateľa.

Na objednávku

Produkt je potrebné objednať individuálne.

Dostupnosť obmedzená

Produkt aktuálne nie je skladom ani u obchodných partnerov.

Na dotaz

Dostupnosť produktu bude overená individuálne.

Dostupné u dodávateľa

Tovar sa nachádza u zahraničného dodávateľa a jeho dodanie môže trvať 5 – 10 pracovných dní.

Dodacie podmienky

Tovar je expedovaný spravidla do jedného pracovného dňa od pripísania platby na účet predávajúceho.

Dodacia lehota je štandardne do 7 pracovných dní, pokiaľ nie je uvedené inak.

Pri osobnom odbere bude termín prevzatia dohodnutý individuálne.

Kupujúci je povinný bezodkladne oznámiť poškodenie alebo neúplnosť zásielky.

Doručenie objednávky

Objednávku je možné doručiť:

osobným odberom na adrese Bojnická cesta 410/22, Prievidza,
prostredníctvom Slovenskej pošty vo forme cenného listu alebo cenného balíka.

Každá zásielka je poistená v plnej výške kúpnej ceny.

Odstúpenie od zmluvy

Predávajúci ponúka tovar, ktorého cena závisí od vývoja finančného trhu nezávisle od vôle predávajúceho. Z tohto dôvodu nie je možné odstúpiť od zmluvy podľa § 53 ods. 8 Občianskeho zákonníka.

Predávajúci sa zároveň zaväzuje odkúpiť predaný tovar späť v nepoškodenom stave a primeranej kvalite za individuálne stanovenú cenu.

Reklamačný poriadok

Kupujúci je povinný tovar po prevzatí skontrolovať a bezodkladne oznámiť zistené vady.

Reklamáciu je možné uplatniť:

e-mailom,
telefonicky,
poštou na adresu predávajúceho.

K reklamácii je potrebné priložiť:

popis vady,
číslo objednávky,
doklad o kúpe.

Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.

V prípade oprávnenej reklamácie má spotrebiteľ nárok na náhradu nákladov spojených s reklamáciou.

Rozporom s kúpnou zmluvou sa rozumie najmä situácia, keď dodaný tovar nezodpovedá vlastnostiam, kvalite alebo množstvu uvedenému v ponuke alebo požiadavkám platných právnych predpisov.